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1、是一个很好的团队成员;有领导才能,能够激励团队成员;可有效,有秩序地组合,利用资源以达成目标;具有良好沟通,表达和社交能力。
2、要有自信的态度组织管理者要有自己的想法和作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且 肯定自己 。
3、体谅他人的行为,所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要,在经营人的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对着想。
4、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言 。
建构或改造企业的DNA(组织能力),需要同时在以下三个方面调整:
1、员工的心态:牵涉到员工愿不愿做的问题、如何调整他们的态度、如何培养企业的文化等等。
2、员工的能力:有时员工即使有意愿配合,却可能并不具备足够的能力,这时企业就应该从提供训练、提升能力着手。
3、员工的管理:即使员工有意愿也有能力,朝企业的目标迈进,但相对地,企业的基础架构、流程及组织结构,却让员工的努力打折甚至看不出效果,最后也会让他们失去动力。
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