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1、当发现楼内失火时，切忌慌张、乱跑，要冷静地探视着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风快速离开火灾区域。

2、起火时，如果楼道被烟火封死，应该立即关闭房门，防止进烟。并将身上的衣服浇湿，以免引火烧身。如果楼道中只有烟没有火，可在头上套一个较大的透明塑料袋，防止烟气刺激眼睛和呼入呼吸道，并采用弯腰的低姿势，逃离烟火区。

3、千万不要从窗口往下跳，如果楼层不高，可以在老师的保护和组织下，用绳子从窗口降到安全区。

4、发生火灾时，不能乘电梯。如果楼梯被堵死，应立即返回到屋顶平台或阳台，并呼救求援。也可以将窗户玻璃打破，向外呼救，让救援人员知道你的位置，以便营救。