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“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话,它接受解答群众的法律咨询,配合调处民间纠纷,及时反映群众的法律需求信息,指导和接受法律援助申请,维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
短号中“48”取“司法”之谐音,寓意寻求法律服务,调解民间纠纷请找司法行政机关。12348法律服务专用电话,是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络,统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员,面向广大群众和社会组织,提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。
(资料图片)
发展目标:
(一) 完善 “12348”法律服务平台的网络化体系和信息化建设,加强协调与沟通,做到信息互通、工作互动,更好地实现“12348”求助、法律援助、司法救助和行政执法的衔接,确保工作实效。
(二) 加大宣传力度,创新宣传形式,提高“12348”法律服务专线的社会知晓率,提高区市“12348”接话量,为营造和谐稳定的社会氛围创造了良好的条件。
(三)进一步改进服务态度,提高专线的服务质量。由于专线涉及面广泛,咨询者时常言行过激,这对接话人员的政治业务素质提出了更高的要求。因此,需进一步强化自身素质,规范服务用语,提高服务水平,使“12348”专线成为人民群众满意的民生法律服务专线。
您好,可以把问题写完整直接发上来咨询,也可以关注我并写问题上来咨询
当有不明白的法律问题的时候,现在要不要担心了,因为国家已经设立了免费法律咨询在线24小时电话,号码是12348,该电话7*24小时电话接听内容,是很贴心的一项服务。婚姻家庭、劳动争议纠纷、合同纠纷、侵权纠纷、房地产纠纷、刑事诉讼等较为常见的法律咨询;又包含老年人、残疾人、妇女、儿童等特殊群体的私密法律问题咨询。
一、免费法律咨询在线24小时电话?
延长法律服务时间:7*24小时电话接听、解答法律咨询;工作日时间内解答12348浙江法网视频咨询;8小时内解答12348浙江法网留言;将热线数据实时、完整归集,做到服务不间断,可持续追踪每通热线电话的服务结果。扩大法律服务内容:涵盖婚姻家庭、劳动争议纠纷、合同纠纷、侵权纠纷、房地产纠纷、刑事诉讼等较为常见的法律咨询。
二、12348法律咨询热线值班律师选拔标准
1.已取得律师执业资格证,并有2年及以上的执业年限;2.无任何刑事、行政及业内处罚(处分)记录;3.志愿从事法律援助工作,热心公益服务事业,并接受法律援助中心管理;4.流利、标准的普通话,表达能力强;5.能听懂并使用本地方言与用户沟通;6.电脑技能:打字速度20字/分以上,并能熟练操作电脑及office软件;7.能适应运营平台排班时间(含通宵夜班),预约班次后不得无故缺勤;8、按照规定的权限和程序认真履行职责,完善来访群众法律事件信息记录等;9.遵守纪律,恪守职业道德,模范遵守社会公德。12348法律咨询热线话务流程。
12348热线对于人才的选拔要求也是很严格的,首先要有律师执业资格证,而且没有刑事和行政的处罚记录,还要有较强的表达能力。
劳动法免费咨询电话:12333。
12333为社会公众提供劳动保障咨询服务,承担政务公开、投诉举报、电话和网上信访等工作,协调处理群众反映的各类问题和诉求,指导管理区、县(市)12333工作。
劳动法咨询电话12333服务时间:
1. 自动语音服务时间:24小时。
2. 人工服务时间:周一至周五9:00-12:00,13:00-17:00。
扩展资料:
截至2016年底,12333电话咨询服务已实现地市全覆盖,拥有咨询员4000多人,年接听总量达8000多万个。
收费标准:用户拨打12333只需承担市话通信费用。
服务内容:劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障、法规咨询,劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。
查询功能:单位缴费情况查询;人员基本信息查询;离退休人员基本信息查询;养老保险个人账户查询;医疗保险个人账户查询;消费查询;失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。
参考资料:中国人力资源保障部-服务咨询电话
律师咨询免费是24小时在线的。这个是24小时在线的,而且还是免费的,这个律师在线咨询的电话就是12348,主要就是针对社会的。
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